1-Siparişim hangi kargo şirketi ile elime ulaşır ?

 

   Siparişlerinizin gönderimi ARAS KARGO ile sağlanmaktadır.

 

 

 

  2- Siparişim kaç günde elime ulaşır?

 

   Siparişlerinizin teslimatı siparişinizin tarihinden itibaren 1-4 iş günü içerisinde gerçekleşir.

 

 

 

   3- Değişim Prosedürünüz nedir?

 

  • Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 14 gündür.  

 

  • Ürünlerinizi anlaşmalı fiyatlarımız üzerinden değişime göndermeniz için firma kodumuzu kullanmanız gerekir.

 

( Whatsapp müşteri destek hattımıza yazarak kodu isteyebilirsiniz.) 

 

  • Ürünlerinizi değişim adımında ARAS kargo firması ile gönderebilirsiniz. 

 

  • İndirim (outlet) bölümünde değişim yapılmamaktadır .

 

  • Değişimlerinizi ARAS kargodan firmamızın anlaşmalı olduğu fiyatlarla çok daha uygun olarak gönderebilirsiniz.

 

 

   4- Aldığım ürün hangi saatlerde teslim edilecek?

 

 

    • Hafta içi 09:00 – 18:00

    • Cumartesi 09:00-13:00 

    • Pazar günü teslimat yapılmaz.

 

 

 

   5- Yurt dışına sipariş gönderiyor musunuz?

 

    Hayır, yurtdışına kargo gönderimi yapılmamaktadır . 

 

 

   6- Siparişimin kargo takibini nasıl takip yapabilirim?

 

 

   Üye girişi yaptıktan sonra ana sayfada bulunan ''Hesabım'' bölümüne tıklayarak açılan sayfada '  'Siparişlerim'' bölümünden güncel tüm siparişlerinizin durumunu kontrol edebilir, siparişiniz kargoya teslim edildiğinde kargonuzun durumunu ''gönderi takibi'' bölümünden takip edebilirsiniz.

 

Ayrıca siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza SMS yolu ile bilgilendirme yapılmaktadır.